Política de Privacidad de InsidePiano

Última actualización: Junio 2025

En InsidePiano, tu privacidad es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web InsidePiano.com, la plataforma de membresías y la tienda en línea.

Al usar nuestros servicios, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

* Información que proporcionas directamente: cuando te registras para membresías, compras cursos o productos, contactas al soporte o te suscribes a boletines (por ejemplo, nombre, correo electrónico, datos de pago).

* Datos de uso: incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas y URLs de referencia. Estos datos se recopilan automáticamente mediante cookies y registros del servidor para ayudarnos a mejorar tu experiencia.

* Cookies y tecnologías de seguimiento: utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio, recordar tus preferencias y para análisis.

2. Cómo Usamos Tu Información

* Proveer y gestionar tu acceso a membresías, cursos y productos.

* Procesar pagos de manera segura y comunicar información sobre tus compras.

* Responder a tus consultas y brindar soporte al cliente.

* Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.

* Enviarte comunicaciones de marketing, solo si has dado tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento.

* Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartir Datos y Terceros

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tus datos con terceros confiables cuando sea necesario para operar nuestro negocio, incluyendo:

* Procesadores de pagos (para gestionar pagos de forma segura).

* Proveedores de hosting y streaming (para entregar videos de los cursos).

* Proveedores de servicios de email y marketing (para enviar comunicaciones).

* Autoridades legales y regulatorias cuando sea requerido por ley.

Exigimos a todos los terceros mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:

* Servidores seguros y comunicaciones encriptadas.

* Controles de acceso y capacitación al personal.

* Monitoreo y auditorías regulares.

5. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados en esta política o para cumplir con obligaciones legales.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derechos tales como:

* Acceder a tus datos personales.

* Corregir o actualizar tu información.

* Solicitar la eliminación de tus datos.

* Oponerte o restringir ciertos tratamientos de datos.

* Retirar el consentimiento cuando aplique.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@insidepiano.com.

7. Cookies

Nuestro sitio usa cookies para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies en https://insidepiano.com/sp/poliza-de-cookies/.

8. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado dichos datos, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada aquí con la nueva fecha de vigencia. Te recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tus datos, por favor contáctanos en:
support@insidepiano.com.